INSTRUCCIONES CLINICA VIRTUAL

Recuerde que por su seguridad y privacidad debe consultar sus mensajes en la Clínica Virtual.

Mediante nuestro sistema de Clínica Virtual, le ofrecemos un medio por el cual Ud. pueda tener comunicación directa con SOL-DENTAL. Asimisto, podrá adjuntar archivos a sus mensajes sin necesidad de utilizar ningún otro sistema ajeno al nuestro.

Consideraciones Generales: La fecha y hora que figuran junto a todos los mensajes debe tenerla en cuenta respecto a la fecha y hora que le mostramos en la parte superior derecha del sistema. No se olvide nunca de Salir de la Clínica Virtual para asegurar la privacidad de la información.

Una vez que haya entrado en el sistema (para lo que necesita darse de alta y confirmar) tendrá acceso a 4 opciones:

1.- Bandeja de Entrada
2.- Mensajes Enviados
3.- Escribir Mensaje
4.- Mensajes Pendientes

A continuación describiremos con más detalle las posibilidades de cada una de las opciones:

1.- Bandeja de Entrada

- Listado de mensajes ordenados por orden de llegada (fecha y hora).
- Se indica si ha sido leído ya o no por Ud.
- Acceso a leer la totalidad del mensaje.
- Posibilidad de responder al mensaje.
- Posibilidad de borrar uno o varios mensajes (los que esten seleccionados).

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2.- Mensajes Enviados

- Listado de mensajes ordenados por orden de envío (fecha y hora).
- Se indica si ha sido leído ya o no por Ud. Asimismo se indica también el Asunto y el nº de Archivos adjuntos al mensaje.
- Acceso a leer la totalidad del mensaje.
- Posibilidad de responder al mensaje.
- Posibilidad de borrar uno o varios mensajes (los que esten seleccionados).

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3.- Escribir Mensaje

Crear un nuevo mensaje, donde debe indicar:

- Asunto del mensaje.
- Cuerpo del mensaje.
- Concepto. Que puede ser:

a) Enviar Mensaje. Opción por defecto.
b) Solicitar Presupuesto. Si con su mensaje desea solicitar un presupuesto a la Clínica.

Al pulsar sobre el botón Continuar tendrá la posibilidad de añadir o no archivos adjuntos a su mensaje. Si desea añadir varios archivos, tendrá que repetir la operación de adjuntar archivos para cada uno. La operación de adjuntar los archivos, en cuanto a duración, estará directamente relacionada con el tamaño de los mismos.
Tras adjuntar los archivos que desee, tendrá 2 posibilidades:

i. Almacenar el mensaje pasando a quedar como un mensaje pendiente, donde podrá recuperarlo y modificarlo hasta tenerlo listo para enviar.
ii. Enviar directamente el mensaje que ha generado, pasando a figurar como mensaje enviado.

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4.- Mensajes Pendientes

- Listado de mensajes pendientes de ser enviados por fecha y hora de creación.
- Se indica también el Asunto y el nº de Archivos adjuntos al mensaje.
- Acceso a leer la totalidad del mensaje.
- Posibilidad de enviar al mensaje.
- Posibilidad de modificar al mensaje.
- Posibilidad de borrar uno o varios mensajes (los que esten seleccionados).